política de privacidade.
Na Little Big Trouble respeitamos a tua privacidade e agradecemos a confiança que depositas em nós. Nesta secção, explicamos quem somos, para que fins podemos usar os teus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, por quanto tempo os mantemos, bem como as formas de nos contactares e de exerceres os teus direitos.
A nossa política de privacidade está atualizada de acordo com a regulação geral de proteção de dados (GDPR).
AVISO
A Little Big Trouble não é responsável pelos conteúdos dos sites referidos nas suas páginas corporativas, apenas para fins informativos e não assume qualquer responsabilidade pelo termino ou modificação de atividades em tais sites, por reclamações ou disputas direta ou indiretamente relacionadas com o conteúdo de tais sites ou por quaisquer danos que possam resultar.
NOTA DE PRIVACIDADE
A privacidade de dados é de extrema importância para a Little Big Trouble e queremos ser abertos e transparentes com o nosso processamento dos teus dados pessoais. Desta forma, temos definida uma política de como os teus dados irão ser processados e protegidos. Os dados pessoais recolhidos no site são processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de dados EU 679/2016.
O QUE FAZEMOS COM AS TUAS INFORMAÇÕES
Quando compras algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recebemos as informações pessoais que nos são fornecidas, como nome, endereço de email e morada. Quando visitas a nossa loja online, também recebemos automaticamente o endereço IP do teu computador, o teu browser e o teu sistema operativo.
As informações que nos forneces destinam-se apenas a garantir um serviço mais adaptado às tuas características e necessidades. Como tal, e para efeitos de entrega de encomendas, pagamentos e contactos de Apoio ao Cliente, informamos por este meio, que os teus dados de contacto e morada serão transmitidos a empresas de pagamento, transportadoras e prestadores de serviços subcontratados para a realização do nosso serviço.
Newsletter: Apenas após a tua subscrição, podemos enviar emails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Este processamento de dados será realizado somente com o teu consentimento, fornecido no momento do registo. Poderás cancelar a subscrição a qualquer momento. O teus dados só serão mantidos até esse momento.
COMO OBTEMOS O TEU CONSENTIMENTO
Quando nos forneces os deus dados pessoais para concluir uma compra, como seu cartão de crédito, fazer um pedido, fazer a entrega ou devolver artigos, estás a concordar com a nossa recolha de informações e o respetivo uso, apenas para esses fins específicos.
Se te solicitarmos informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pedimos o teu consentimento e aí, terás a oportunidade de não concordar que utilizemos as tuas informações para esses fins.
COMO ALTERAR O TEU CONSENTIMENTO
Se, depois de nos forneceres os teus dados, desejares alterar este consentimento, poderás fazê-lo a qualquer momento. Para alterares esta autorização, contacta-nos através do email hello@little-big-trouble.com.
DIVULGAÇÃO DAS TUAS INFORMAÇÕES
Podemos divulgar as tuas informações pessoais se for exigido por lei ou em caso de violação dos nossos Termos de Serviço.
A Little Big Trouble está alojada no Squarespace, que é quem nos fornece a plataforma de comércio online, que nos permite vender nossos produtos e serviços. Os teus dados são armazenados pelo Squarespace, num servidor protegido por medidas de segurança informática com o objectivo de proteger a privacidade das tuas informações.
PRESTADORES DO SETOR TERCIÁRIO
Em geral, os serviços bancários e de transporte, usarão e/ou divulgarão as tuas informações apenas de forma a permitir que os serviços que eles fornecem sejam concretizados.
No entanto, certos prestadores de serviços, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer sobre transações relacionadas a compras.
Para esses prestadores, recomendamos que leias as suas políticas de privacidade, para que possas entender como é que as tuas informações pessoais serão usadas por esses eles.
Especificamente, tem em consideração que certos prestadores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em jurisdições diferentes da tua ou da nossa. Portanto, se pretenderes continuar com uma transação envolvendo um prestador de serviços terciários como o Paypal, por exemplo, as tuas informações podem estar sujeitas à legislação das jurisdições onde este fornecedor e/ou as suas instalações estão localizados.
Por exemplo, se estiveres em Portugal e a tua transação for processada a partir de um portal de pagamento nos EUA, as tuas informações usadas para concluir a transação podem estar sujeitas a divulgação de acordo com as leis dos EUA. Sempre que saíres do site de nossa loja ou fores redirecionado para outro site, passarás a ser regido pela Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço desse site especificamente.
OS TEUS DIREITOS
Direito a reclamar com uma autoridade supervisora: Se considerares que a Little Big Trouble processa os seus dados pessoais de uma forma incorreta, podes contactar-nos. Tens também o direito de o tornar numa reclamação perante uma autoridade supervisora.
Direito ao acesso: Tens o direito de pedir informação sobre os dados pessoais que possuímos, sempre que quiseres. Pode contactar a Little Big Trouble e enviaremos os teus dados pessoais através de email.
Direito à portabilidade: Sempre que a Little Big Trouble processar os teus dados pessoais através de meios automáticos com base no teu consentimento ou num acordo, tens o direito a ter uma cópia dos dados transferidos para ti ou para outros. Isto apenas inclui os dados pessoais que nos enviaste.
Direito à retificação: Tens o direito de pedir a retificação dos seus dados pessoais se estes tiverem incorretos, incluindo o direito de completar os dados em falta. Se tiver uma conta na Little Big Trouble podes editar os teus dados pessoais na página conta.
Direito a apagar informação: Tens o direito a apagar quaisquer dados pessoais processados pela Little Big Trouble a qualquer momento, exceto nas seguintes situações:
Tens um assunto pendente com o apoio ao cliente;
Tens uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou parcialmente enviada;
Tens uma dívida com a Little Big Trouble, independentemente do método do pagamento;
Se fizeste uma compra, iremos manter os teus dados em ligação com a sua transação para efeitos contabilísticos.
Direito à objeção ao marketing direto: Tens direito a recusar o marketing direto, incluindo análises de perfil feitas para efeitos de marketing direto. Podes optar pelo marketing direto seguindo a instrução de emails de marketing.
Direito à restrição: Tens direito a pedir que a Little Big Trouble restrinja o processo dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Se for objeto de um processo com base no interesse legítimo da Little Big Trouble, a Little Big Trouble deve restringir todo o processo enquanto aguarda a verificação do interesse legal.
Se tens uma reclamação de que os seus dados pessoais não estão corretos, a Little Big Trouble deve restringir todo o processo enquanto aguarda a verificação da correção dos dados pessoais;
Se o processamento for ilegal pode opor-se à eliminação de dados e por sua vez pedir a restrição da utilização dos teus dados pessoais.
Se a Little Big Trouble não necessitar mais dos teus dados pessoais, mas é lhe exigido que se defenda contra reclamações legais.
CONTROLO DOS TEUS DADOS
A Little Big Trouble controla e informação pessoal que nos envias e é responsável por ela, de acordo com a lei de proteção de dados.
O CONTROLADOR DE DADOS
O controlador de dados e gestor de privacidade é Diana Raquel Pratas Borges. Se quiseres eliminar a tua informação, por favor envia-nos um email para help@little-big-trouble.com.
ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos ter que atualizar a nossa política de privacidade a qualquer momento. A última versão da Política de Privacidade está disponível no nosso site. Iremos comunicar quaisquer alterações materiais à Política de Privacidade, por exemplo, qual o objetivo de usarmos os teus dados pessoais, a identidade do controlador ou os teus direitos.